1. Förbered upphandlingen
Bedöm om villkoren ska användas
Inför varje upphandling behöver ni ta ställning till om kontraktsvillkoren om tillbörlig aktsamhet ska användas.
Regionerna och Adda Inköpscentral arbetar strukturerat med denna typ av bedömning, men på olika sätt:
Regionernas kansli för hållbar upphandling går regelbundet igenom samtliga inköpskategorier för att identifiera i vilka kategorier risken för negativ påverkan är mest sannolik och mest allvarlig. För dessa så kallade prioriterade inköpskategorier ska kontraktsvillkoren alltid användas.
För övriga inköpskategorier behöver regionerna göra egna bedömningar.
Adda Inköpscentral gör en Agenda 2030-analys inför varje upphandling, där relevansen av krav på tillbörlig aktsamhet bedöms utifrån riskerna i leveranskedjan. I samma analys bedöms även branschens mognad och förutsättningar att leva upp till kraven, liksom behovet av eventuella kompletterande krav.
Upphandlingslagstiftningen
Om svensk arbetsrätt inte är tillämplig på leveranskedjan kan ni i vissa fall vara skyldiga att ställa krav på att leverantören fullgör kontraktet i enlighet med ILO:s grundläggande konventioner, om detta är behövligt.
Arbetsrättsliga villkor i upphandlingsreglerna (extern länk)
ILO:s grundläggande konventioner
Internationella arbetsorganisationen (ILO) är FN:s expertorgan för sysselsättnings- och arbetslivsfrågor. ILO:s deklaration om grundläggande principer och rättigheter i arbetslivet förbinder medlemsstaterna att respektera och främja dessa principer och rättigheter, även om de inte har ratificerat de grundläggande konventionerna. De grundläggande konventionerna är tio till antalet och rör fem områden:
- föreningsfrihet och kollektiva förhandlingar (ILO 87 och 98)
- tvångsarbete (ILO 29 och 105)
- barnarbete (ILO 138 och 182)
- diskriminering i anställning (ILO 100 och 111)
- säker och hälsosam arbetsmiljö (ILO 155 och ILO 187).
Kraven måste också vara proportionerliga, i enlighet med de grundläggande upphandlingsprinciperna.
De grundläggande upphandlingsprinciperna (extern länk)
I praktiken innebär detta att ni behöver väga risken i leveranskedjan mot marknadens förutsättningar. I branscher som domineras av små aktörer eller där hållbarhetsmognaden är låg kan kraven därför behöva anpassas.
Bedöm regionernas övriga inköpskategorier
Vi har tagit fram en mall ni kan använda för att avgöra om det är behövligt och proportionerligt att ställa krav på tillbörlig aktsamhet i regionernas övriga inköpskategorier.
Mallen tar i beaktande leveranskedjans risk, leverantörernas storlek och branschens hållbarhetsmognad.
[mall kommer snart]
I mallen utgår ni från våra landrisker.
För dialog med leverantörer om branschens utmaningar och förutsättningar. Strukturella utmaningar, såsom bristande spårbarhet, kan göra arbetet mer komplext. Samtidigt kan bransch- och flerpartsinitiativ, certifieringar och standarder indikera en hög hållbarhetsmognad, även om arbetet är komplext.
Det är också viktigt att ta tillvara information från tidigare avtal. Upphandlande organisationer bör undvika att belasta leverantörer med frågor om informationen redan finns tillgänglig. Detta är ett sätt att omsätta principen om delat ansvar i praktiken.
Om standardkraven anses oproportionerliga kan ni använda baskraven, men kom ihåg att för regionernas prioriterade inköpskategorier ska kontraktsvillkoret på standardnivå alltid användas.
Tjänster
För tjänster som utförs i Sverige kan det vara aktuellt att ställa arbetsrättsliga villkor enligt kollektivavtal (lön, arbetstid, semester). Samtidigt har många tjänster internationella leveranskedjor. Exempelvis kan:
- material i bygg- och anläggningstjänster,
- eller insatsvaror i andra tjänster
ha sitt ursprung i länder med högre risk.
I dessa fall kan det vara motiverat att ställa krav på både:
- tillbörlig aktsamhet för hållbara leveranskedjor, och
- arbetsrättsliga villkor enligt kollektivavtal.
Färdigställ kontraktsvillkoren
Som upphandlare behöver ni komplettera och färdigställa kontraktsvillkorem. Platshållare såsom [upphandlande organisation] ska ersättas med relevant information. När kontraktsvillkoren är klara ska de inkluderas i sin helhet i upphandlingsdokumenten för att säkerställa transparens.
Tidsfrister
Kontraktsvillkoret innehåller rekommenderade tidsfrister, inom hakparenteser, för:
- Leverantörens rapporteringsskyldighet (punkt 3)
- Dialog (punkt 4.2)
- Egenrapportering (punkt 4.3)
- Transparens i leveranskedjorna (punkt 4.4)
- Revision (punkt 4.5.1)
- Åtgärdsplan (punkt 5.2)
Genom dialogmöten, requests for information (RFI) och remisser kan ni samla värdefull information och vid behov anpassa tidsfristerna efter den specifika upphandlingen.
Dialogmöten med leverantörer (extern länk)
Request for information (RFI) och extern remiss (extern länk)
Transparens i leveranskedjorna
Kontraktsvillkor
Leverantören ska inom [fyra (4)] veckor från [upphandlande organisations] begäran skriftligen redogöra för vilka underleverantörer leverantören använder för att fullgöra kontraktet. Detta inkluderar de juridiska namnen och fysiska adresserna för:
- sluttillverkningsanläggningar för [produkten/produkterna/sortimentet]
- [tillverkningsanläggningar [ett (1)] led bortom] sluttillverkning av [produkten/produkterna/sortimentet]
- [tillverkningsanläggningar för [komponenten/komponenterna] i [produkten/produkterna/sortimentet]
- [smältverk/raffinaderier för det tenn, volfram, tantal och guld (3TG), kobolt och glimmer] som används i [produkten/produkterna/sortimentet]
- [ursprunget för [råvaran] som används i [produkten/produkterna/sortimentet]
- [utvinningsanläggningar för [råvaran] som används i [produkten/produkterna/sortimentet]
Transparenskravet innebär att leverantören, på begäran, ska redovisa vilka underleverantörer som används för att fullgöra kontraktet, inklusive juridiska namn och fysiska adresser. Transparens skiljer sig från spårbarhet, som avser möjligheten att följa material och produkter genom varje steg i produktionen.
Villkorets första punkt, om sluttillverkningsanläggningar, är miniminivå. Konkretisera om kravet ska gälla en specifik produkt, samtliga produkter eller ett helt sortiment. Övriga nivåer, angivna i hakparenteser, ska ni endast använda om det är proportionerligt utifrån branschens komplexitet, risker och mognad.
För att kunna göra denna bedömning behöver ni säkerställa, genom dialogmöten, RFI:er och remisser, vad leverantörerna faktiskt kan leverera. Om detta inte görs finns en risk att kraven blir oproportionerliga, vilket i sin tur kan leda till att leverantörer avstår från att lämna anbud eller att upphandlingen överprövas.
Dialogmöten med leverantörer (extern länk)
Request for information (RFI) och extern remiss (extern länk)
Samtidigt förändras förutsättningarna snabbt genom ny EU-lagstiftning som innebär att mer information blir tillgänglig för vissa råvaror och produkter. Det gäller exempelvis ursprunget för kobolt, grafit, litium och nickel i batterier enligt batteriförordningen, ursprunget för nötkreatur, kakao, kaffe, palmolja, gummi, soja och trä enligt avskogningsförordningen samt ursprunget för material, såsom kisel, i högriskprodukter för tvångsarbete, inom ramen för tvångsarbetsförordningen. I dessa fall kan mer långtgående krav ofta vara proportionerliga, eftersom informationen redan finns eller är på väg att bli tillgänglig i leveranskedjorna.
Regionernas kansli för hållbar upphandling har tagit fram rekommenderade nivåer för transparenskravet för vissa produkter i de prioriterade inköpskategorierna. Dessa nivåer bedöms som proportionerliga.
Rekommendationerna finns i kravbiblioteket.
Om det saknas en nationell rekommendation för en prioriterad inköpskategori och ni inte har möjlighet att själva bedöma branschens komplexitet, risker och mognad ska transparenskravet begränsas till miniminivå, dvs. sluttillverkningsanläggningar. Kravet ska avse samtliga produkter eller hela sortimentet. Detta bedöms som proportionerligt eftersom alla leverantörer bör veta var deras produkter tillverkas. Övriga nivåer, angivna i hakparenteser, ska tas bort. Formuleringen kan användas i avtalsmallar.
Även ökade krav på försörjningssäkerhet förändrar förutsättningarna, men ställ inte separata krav i andra delar av upphandlingen. Säkerställ i stället att alla relevanta produkter, komponenter och råvaror inkluderas i transparenskravet i kontraktsvillkoren för tillbörlig aktsamhet.
Om ni vill ha stöd i hur transparenskravet kan tillämpas i leveranskedjorna för elektronik och elbilar, se presentationen från Electronics Watch.
För information om hur transparenskravet följs upp, se Förvalta avtalet.
Vite
Kontraktsvillkor
Om leverantören inte rapporterar i enlighet med punkt 3, inte medverkar till uppföljning i enlighet med punkt 4, underlåter att vidta åtgärder enligt punkterna 5.1 – 5.2 eller inte hanterar avvikelser i enlighet med upprättad åtgärdsplan har [upphandlande organisation] rätt att begära vite från leverantören. Vite utgår med [_ SEK, exklusive mervärdesskatt] per påbörjad vecka som omständigheterna består. Vitet kan högst utgå under [_ veckor].
Kontraktsvillkoret innehåller en vitesskrivning för att säkerställa att leverantören vidtar nödvändiga åtgärder. Vite innebär en förutbestämd ersättning vid avvikelser från kontraktsvillkoret. För upphandlare förenklar vitesskrivningen hanteringen av påföljder, samtidigt som den ger leverantören tydlighet kring eventuella kostnader vid avvikelser. Ni avgör vitesbeloppet utifrån vad som är lämpligt för den specifika upphandlingen, med hänsyn till upphandlingsföremålet och kontraktets värde.
Prioritera risker
Ingående riskbedömningar används för att förstå och prioritera risker i en specifik inköpskategoris eller produkts leveranskedja. De utgör ett underlag för vilka kompletterande krav som bör ställas, samt för att avgöra vilka material och komponenter som kan vara relevanta för kravet på transparens i leveranskedjorna. Riskbedömningarna kan även användas som bakgrundsinformation i uppföljningen av kontraktsvillkoren, både vid revisioner och incidenthantering.
I bästa fall tas riskbedömningarna fram i dialog med berörd bransch. Det är också viktigt att ta i beaktande information från tidigare avtal, för att omsätta principen om delat ansvar i praktiken.
Vi har tagit fram riskbedömningar för ett antal högriskprodukter.
Upphandlingsmyndigheten och norska Direktoratet for forvaltning og økonomistyring erbjuder dessutom riskanalyser för ett antal produkter:
Riskanalyser för leveranskedjor (extern länk)
Ni kan också själva kartlägga leveranskedjor samt identifiera och bedöma negativ påverkan. Som stöd kan ni använda de e-utbildningar vi har tagit fram för leverantörer. Om ni använder de mallar som tillhandahålls i utbildningarna samt för dialog och delar resultatet med leverantörer, uppfyller de samtidigt processkrav 2: Identifiera och bedöma negativ påverkan för den aktuella produkten. Detta är ytterligare ett sätt att omsätta principen om delat ansvar i praktiken.

Kartlägg leveranskedjorna
Vill du lära dig hur du kartlägger leveranskedjorna?
Lägg 15 minuter på vår utbildning.

Identifiera & bedöm negativ påverkan
Vill du lära dig hur du identifierar och bedömer leveranskedjorna?
Lägg 20 minuter på vår utbildning.
Ta fram kompletterande krav
Kontraktsvillkoren om tillbörlig aktsamhet ska uppfyllas först under kontraktets genomförande, inte vid anbudsinlämning. Om inget annat anges träder de i kraft när kontraktet börjar gälla.
Utöver kontraktsvillkoren om tillbörlig aktsamhet kan det därför finnas behov av kompletterande krav. När olika krav används samordnat kan de stärka förutsättningarna för leverantörernas arbete.
Leverantörer inom en och samma bransch skiljer sig ofta åt i mognad. Vissa saknar grundläggande processer, medan andra aktivt tillämpar tillbörlig aktsamhet.
Kvalificeringskrav kan användas för att utesluta leverantörer som inte uppfyller en lägstanivå, medan tilldelningskriterier kan premiera leverantörer som har kommit längre, till exempel med spårbarhet eller åtgärder kopplade till prioriterade risker. På så sätt kan upphandling bidra till att successivt höja nivån i hela branschen.
Också här är dialog med leverantörer avgörande, särskilt via Request for Information (RFI) och extern remiss.
Dialogmöten med leverantörer (extern länk)
Request for information (RFI) och extern remiss (extern länk)
Kvalificeringskrav
I praktiken används ofta endast ja/nej-frågor om att acceptera kontraktsvillkor om tillbörlig aktsamhet. Sådana frågor ger begränsad information om leverantörens tekniska och yrkesmässiga kapacitet och är inte ett effektivt urvalsinstrument. Som komplement kan ni använda kvalificeringskrav som tar sikte på policyer och processer.
Kvalificering av leverantör (extern länk)
Syftet är inte att premiera de bästa leverantörerna, utan att säkerställa att offentliga kontrakt inte tilldelas aktörer utan grundläggande riskhantering. En proportionerlig utformning – till exempel ett fokus på förekomsten av policyer och processer snarare än en utvärdering av deras effektivitet – bidrar till att hålla nere resursåtgången för upphandlande organisationer och sänka tröskeln för små och medelstora företag.
Detta är också utgångspunkten för hur Oslo stad tillämpar sina kvalificeringskrav.
| Krav | Dokumentationskrav |
|---|---|
| Leverantören ska vara lämplig att uppfylla kontraktsvillkoren avseende tillbörlig aktsamhet för ansvarsfullt företagande enligt [ange den klausul i kontraktet som motsvarar kontraktsvillkoret]. Detta innebär att leverantören har infört åtgärder och system i sin verksamhet för att säkerställa respekt för grundläggande mänskliga rättigheter och anständiga arbetsvillkor samt för att förebygga miljöskador och korruption. | En beskrivning av leverantörens system för arbete med tillbörlig aktsamhet i enlighet med FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter (UNGP) och OECD:s riktlinjer för multinationella företag. Dokumentationen ska omfatta: – Formella policyer/riktlinjer som inkluderar ett åtagande att följa krav på ansvarsfullt företagande. -Formella policyer/riktlinjer avseende ansvar för underleverantörer/ leveranskedjan (uppförandekod för leverantörer). Detta ska endast lämnas om underleverantörer används. – Beskrivningar av leverantörens processer och rutiner för hur företaget arbetar med tillbörlig aktsamhet. – En beskrivning av hur leverantören ska inhämta och upprätthålla en översikt över ursprungsländer och produktionsplatser för de varor som erbjuds. Detta ska endast lämnas om upphandlingen omfattar varor. |
Tilldelningskriterier
Tilldelningskriterier spelar en central roll för att skapa incitament för förbättring. I många upphandlingar saknas idag tilldelningskriterier som tydligt särskiljer leverantörer utifrån deras arbete med tillbörlig aktsamhet – vilket innebär att investeringar inte alltid får genomslag i utvärderingen.
Grund för utvärdering (extern länk)
Väl utformade tilldelningskriterier kan användas för att premiera leverantörer som har kommit längre i sitt arbete med spårbarhet och transparens, som har vidtagit åtgärder kopplade till prioriterade risker – såsom tvångsarbete, barnarbete eller levnadslöner – eller som deltar i trovärdiga bransch- eller flerpartsinitiativ förutsatt att likvärdiga lösningar tillåts. Nedan finns exempel på hur nederländska upphandlande organisationer har ställt krav:
Rättvist producerat kaffe (extern nederländsk länk)
Ansvarsfullt producerad sten (extern nederländsk länk)
Om hållbarhetskriterier ges låg vikt i utvärderingen av anbud får de begränsad effekt och riskerar att behandlas som en marginell prisjustering snarare än som ett strategiskt incitament. En högre vikt skapar tydligare drivkrafter för leverantörer att utveckla sitt arbete. Inom denna andel bör utrymme avsättas för både miljömässiga och sociala kriterier, för att undvika att miljöaspekter tränger undan arbetet med mänskliga rättigheter.
I många upphandlande organisationer är fokus fortfarande på miljömässiga kriterier. Samtidigt ökar riskerna kopplade till mänskliga rättigheter och framför allt arbetares rättigheter. EU:s tvångsarbetsförordning börjar tillämpas från december 2027, vilket innebär att varor som misstänks vara producerade med tvångsarbete kan stoppas vid gränsen. Detta kan i sin tur påverka leveranssäkerheten för kritiska varor som medicinska handskar.
Märkningar
I vissa fall kan ni ställa krav på märkningar i upphandlingsdokumenten.
Krav på märkningar kan anges i de tekniska specifikationerna, i tilldelningskriterier eller i kontraktsvillkor.
Det finns många olika märkningar, och de varierar i omfattning, inriktning och kvalitet. Ofta innebär en märkning att en tredje part granskar att en vara eller tjänst uppfyller vissa kriterier, men märkningar täcker inte alltid hela leveranskedjan och är inte alltid granskade av tredje part. Märkningar fokuserar ibland också på antingen miljömässiga eller sociala aspekter, och är därför inte alltid direkt jämförbara eller ”likvärdiga”.
Exempel bananer
EU Organic Logo säkerställer miljöhänsyn i odlingen av bananer, men omfattar inte krav på arbetsvillkor. KRAV omfattar, utöver miljökrav, även krav på arbetsvillkor. Ingen av dessa märkningar reglerar dock priset till odlare.
Fairtrade skiljer sig genom att även ställa krav på minimipris och premie, vilket direkt adresserar odlarnas inkomster och ekonomiska förutsättningar att säkerställa skäliga arbetsvillkor. Märkningarna kompletterar därmed varandra genom att täcka olika hållbarhetsaspekter.
I Sverige är de Fairtrade-bananer som säljs ekologiska, vilket innebär att upphandlande organisationer inte behöver välja mellan ekologiskt och Fairtrade. Kravställningen behöver dock vara tydlig.
Trots detta kan märkningar vara ett användbart komplement i upphandling, särskilt när de används medvetet och i kombination med andra krav och verktyg.
Regler för användning av märkning (extern länk)
Användning av märkning (extern länk)
Exempel på märkningar finns i Upphandlingsmyndighetens riskanalystjänst.
Information om sluttillverkningsland
Säkerställ att mallar för prislistor och statistik innehåller särskilda fält för sluttillverkningsland och fabriksadresser, samt att ifyllnad av dessa uppgifter är obligatorisk för leverantören.
Informationen gör det möjligt att välja relevanta stickprov vid kontorsrevisioner, baserat på var riskerna för negativ påverkan är som störst. Den underlättar även uppföljning av negativ påverkan i leveranskedjan (incidenter), exempelvis om dessa är kopplade till en viss region eller produktionsplats.
Informationen stärker även försörjningssäkerheten. Vid störningar, såsom konflikter eller naturkatastrofer, kan ni snabbare identifiera berörda leverantörer och hantera konsekvenser i leveranskedjan.
Ett gratis verktyg ni kan använda för att visualisera era leveranskedjor är Open Supply Hub. Mot en avgift kan ni bädda in kartan på er webbplats.
Regionernas gemensamma hållbarhetskrav och tillhörande vägledning finns i vårt kravbibliotek.
Säkerställ ansvarsfulla inköpsmetoder
Utöver krav och kriterier påverkar även era egna val förutsättningarna i leveranskedjan.
Prissättning, leveranstider, volymförutsägbarhet (t.ex. ramavtal jämfört med kontrakt) och betalningsvillkor är centrala faktorer. Exempelvis kan låga priser eller pressade tidsramar öka risken för negativ påverkan.
Ansvarsfulla inköpsmetoder handlar därför om att utforma kommersiella villkor som möjliggör efterlevnad.
För mer information om ansvarsfulla inköpsmetoder, se Responsible Purchasing Practices Working Group.
INNEHÅLL PÅ SIDAN
Bedöm om villkoren ska användas
Bedöm regionernas övriga inköpskategorier
Färdigställ kontraktsvillkoren
Säkerställ ansvarsfulla inköpsmetoder
RELATERADE LÄNKAR UPPHANDLARE
RELATERADE LÄNKAR LEVERANTÖRER
2. Leverantörens tillbörliga aktsamhet
3. Leverantörens rapporteringsskyldighet
PROCESSKRAV TILLBÖRLIG AKTSAMHET
3. Förhindra och begränsa (orsak/bidrag)