Eskaleringstrappan
Eskaleringstrappan bygger på principer att om avvikelser eller potentiella risker upptäcks i leveranskedjan, ska upphandlande myndighet tillsammans med leverantören alltid sörja för att så snabbt som möjligt åtgärda avvikelsen/risken. Syftet är att minimera risken för störningar i regionernas verksamheter.
Processen för eskalering följer modellen nedan.
Obs. Denna process avser endast det nationella samarbetet. Enskilda regioner kan ha egna eskaleringsprocesser för frågor som inte omfattas av den nationella samverkan. Beslut som rör en enskild regions avtal, exempelvis sanktioner, avropsstopp eller uppsägning, fattas av respektive region.
Du kan ladda ned regionernas gemensamma eskaleringstrappa här.

Definitioner & förtydliganden
Allvarlig avvikelse
Tvångsarbete, barnarbete, arbetsförhållanden som medför fara för liv, allvarlig miljöskada, storskalig korruption och attacker på miljö- och människorättsförsvarare.
Avropsstopp
Ett beslut att helt eller delvis pausa nya avrop eller beställningar från en leverantör inom berört avtal.
Avvikelse
En konstaterad eller misstänkt brist i förhållande till avtalade krav eller andra krav som följs upp inom ramen för samarbetet.
Handlingsplan/åtgärdsplan
Leverantörens dokumenterade plan för hur identifierade brister ska åtgärdas, inklusive aktiviteter, ansvar och tidplan.
Incident
När en misstänkt eller sannolik allvarlig avvikelse uppmärksammas genom extern part, till exempel civilsamhället, forskningsinstitut eller media.
Nationell samverkan
De gemensamma aktiviteter som samordnas inom Regionernas nätverk för hållbar upphandling. Beslut som endast kan fattas av en avtalspart fattas av respektive region.
Sanktion
En avtalsenlig åtgärd som kan aktualiseras när brister kvarstår eller tidigare åtgärder inte haft avsedd effekt.
Upprättad handlingsplan
Innebär att handlingsplanen är godkänd både från revisorn och leverantören.
Sidansvarig: Selina Karlsson. Senast uppdaterad: 25 augusti 2026